Ketentuan Pembatalan dan Refund

HARGA

  1. Harga yang kami tawarkan adalah dalam bentuk Rupiah (IDR) dan hanya berlaku bagi wisatawan domestik (WNI) dan pemegang KIMS/KITAS.
  2. Harga yang tertulis adalah harga net, per orang (kecuali harga family).
  3. Harga Paket sudah termasuk dengan yang tertera di bawah paket. Mohon pahami apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam paket yang Anda pesan.
  4. Harga yang tertera adalah harga untuk PRIVATE TOUR (tidak digabung dengan peserta lain) kecuali paket ‘open trip’.
  5. Harga masih bisa berubah sewaktu-waktu sebelum adanya uang muka (DP)
  6. Biaya tambahan akan dikenakan untuk periode liburan, lebaran, natal, dan tahun baru serta makan malam wajib di hotel.

CARA PEMESANAN

  1. Pemesanan / Pertanyaan / Konsultasi dapat melalui kontak berikut :
    • Telepon: +62 812-4640-6426 (Yogi)
    • Whatsapp/SMS:+62 812-4640-6426 (Yogi)
  2. Atau [isi kolom order] yang ada dibawah penawaran paket yang tertera di website ini, Dengan melengkapi data-data yang diperlukan seperti :
    1. Nama Pemesan
    2. Nomor HP pemesan
    3. Jumlah peserta
    4. Periode / Tanggal kegiatan
    5. Jadwal Kedatangan dan Kepulangan seperti nomor penerbangan atau sejenisnya
    6. Paket Wisata yang dikehendaki atau rekues destinasi wisata
    7. Hotel tempat menginap
  3. Setelah menerima konfirmasi pemesanan dari Tim kami pemesan melakukan pembayaran sesuai metode yang telah ditentukan.
  4. Pemesanan paket wisata yang bersifat mendadak (last minute) diwajibkan untuk melakukan pembayaran penuh sebelum kedatangan.

PEMBATALAN & PERUBAHAN JADWAL

  1. Biaya pembatalan dikenakan dengan ketentuan sebagai berikut:
    • 25% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 30 hari – 15 hari sebelum tanggal keberangkatan
    • 50% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 14 hari – 8 hari sebelum tanggal keberangkatan
    • 75% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 7 hari – 4 hari sebelum keberangkatan
    • 100% dari total harga apabila pembatalan dilakukan 3 hari sebelum keberangkatan.
  2. Jika terjadi pembatalan perorangan atau pengurangan peserta, maka tagihan tetap sesuai dengan pemesanan awal atau setelah melakukan pembayaran deposit atau uang muka.
  3. Penggantian tanggal atau perubahan jadwal akan di sesuaikan dengan kondisi available hotel, transport dan/atau yang lainnya. Penggantian tanggal atau perubahan jadwal dapat di lakukan minimal 14 hari sebelum kedatangan.

PENGEMBALIAN (REFUND)

  1. Tidak ada pengembalian (refund) dan pengurangan biaya jika obyek wisata/makan/hotel dibatalkan bukan karena pihak kami, melainkan oleh pihak peserta atau dikarenakan force majeure atau kejadian di luar dugaan.
  2. Pengembalian (refund) tidak berlaku untuk pembatalan perorangan atau pengurangan peserta setelah terjadi kesepakatan atau pembayaran DP.
  3. Jika ada pengembalian biaya karena adanya pembatalan pemesanan paket wisata, maka proses pengembalian dana (refund) berlangsung selama 14 hari kerja.

SANGKALAN atau DISCLAIMER

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak bisa di tuntut atas:

  1. Kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel dan alat angkutan lainnya.
  2. Untuk keterlambatan bagasi dari pesawat yang dipergunakan, setiap peserta wajib mengambil bagasinya sendiri di airport manapun juga.
  3. Keterlambatan sebuah pesawat, di-\’cancel\’nya sebuah pesawat dan seluruh kejadian yang terjadi di luar agenda paket wisata kami.
  4. Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan dan lain sebagainya yang bersifat \’Force Majeur\’.
  5. Meninggalnya seorang peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
  6. Kami hanya menyediakan jasa pelayanan dan tidak bertanggungjawab atas pembatalan pesawat, kematian, kecelakaan, kehilangan barang bawaan atau barang pribadi (Kamera, tas, perhiasan, dll ) pada waktu di hotel atau di luar jadwal wisata kami
  7. Kehilangan peralatan wisata karena kelalaian peserta.